Để đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Hiện nay, Ngành đã cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho tất cả các TTHC trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam (25/25 TTHC), tích hợp và thực hiện 15 dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; có 93,9% số đơn vị sử dụng lao động đăng ký thực hiện giao dịch điện tử. Trong đó có một số dịch vụ công như: Đăng ký, thay đổi thông tin đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN; Báo tăng, báo giảm, điều chỉnh đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN; Giải quyết hưởng chế độ ốm đau; Giải quyết hưởng chế độ thai sản đối với NLĐ đang đóng BHXH; Giải quyết hưởng trợ cấp DSPHSK sau ốm đau, thai sản, TNLĐ, BNN; tiếp nhận Quyết định hưởng và chi trả trợ cấp thất nghiệp và giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, trợ cấp dưỡng sức phục hồi sức khỏe trên Cổng dịch vụ công Quốc gia,…
Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến đã góp phần tháo gỡ các rào cản trong giải quyết TTHC, tiết kiệm đáng kể chi phí, thời gian giao dịch cho doanh nghiệp, người dân với cơ quan BHXH. Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người sử dụng lao động, người lao động truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn hoặc Cổng thông tin điện tử ngành BHXH tại địa chỉ: https://baohiemxahoi.gov.vn.